Eine aktuelle Möglichkeit um Kundeninteraktion bieten Chatbots. Durch die Nutzung von automatisierten Assistenten ist es möglich Firmen ihre Leistungsfähigkeit steigern und zugleich die Kundenbindung erhöhen. In diesem Abschnitt beleuchten wir die Nutzen und Funktionen eines Social Media Chatbots. Nutzen eines Social Media Chatbots: Ein Social Media Chatbot liefert viele Nutzen. https://juliusboctj.dgbloggers.com/29252284/chatbot-für-social-media-plattformen-kundeninteraktion-und-gruppenverwaltung-verbessern